Introduction
Lorsqu’un dysfonctionnement est constaté sur une page optimisée par Fasterize, il peut être très utile de transmettre le requestID (ou X-Unique-Id) au support. Cet identifiant unique permet de cibler précisément la requête concernée pour accélérer le diagnostic.
Voici deux façons simples de le récupérer.
1. Méthode recommandée : via l’extension navigateur Fasterize
Installer l’extension
- Disponible pour Chrome et Firefox
- Permet d’inspecter les pages et d’afficher des données utiles comme le
requestID - Plus d’informations dans cet article de blog
Trouver le requestID
- Chargez la page concernée
- Cliquez sur l’icône de l’extension Fasterize dans votre navigateur
- Repérez le champ "requestID" dans l’interface
💡 Cette méthode est rapide, visuelle, et recommandée pour tous les utilisateurs.
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2. Méthode alternative : via les DevTools du navigateur
Etapes détaillées
- Ouvrir les outils de développement
- Clic droit sur la page > "Inspecter"
- Ou appuyez sur
F12
- Aller dans l’onglet "Réseau" (Network)
- Rechargez la page si besoin pour voir les requêtes
- Trouver la requête principale
- Cherchez celle de type
document, souvent la première dans la liste - Cliquez dessus pour voir les détails
- Cherchez celle de type
- Lire le header
X-Unique-Id- Dans l’onglet
Headers(ou En-têtes), repérez le champX-Unique-Id - Copiez sa valeur : c’est le requestID
- Dans l’onglet
💡 Cette méthode fonctionne sur tous les navigateurs modernes, sans outil supplémentaire.
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Conclusion
Le requestID est une clé d’entrée essentielle pour diagnostiquer un comportement inattendu sur une page optimisée par Fasterize. Que vous utilisiez notre extension ou les outils de développement du navigateur, vous pouvez facilement le retrouver et l’ajouter à votre demande de support pour un traitement plus rapide.
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